Như tên gọi của quán, Thảo Trà là nơi khiến bạn có thể thoả mãn cái thú thưởng thức trà - một thú vui tao nhã, thân thuộc của người Việt. Thức uống chủ yếu ở đây là trà, một cốc trà ấm nóng cho những ngày se lạnh, một ly trà mát lạnh, dịu ngọt trong cái nắng nóng mùa hè; một cách uống trà thuần Việt hay thưởng thức trà đạo theo phong cách Nhật Bản, Hàn Quốc… nhân viên của Thảo Trà sẽ đáp ứng mọi lựa chọn của bạn. Dẫu bạn là một vị khách khó tính và cầu kì đến mấy trong việc uống trà, bạn cũng có thể đến đây và ra về trong một tâm trạng phấn chấn, hài lòng.

Bên cạnh đó, Thảo Trà còn là nơi lưu giữ bản sắc Việt. Đến đây vào các buổi tối thứ hai, thứ tư và thứ bẩy, bạn sẽ được thưởng thức những buổi biểu diễn ca nhạc dân tộc với đàn tranh, đàn bầu… của các nghệ nhân. Như vậy, Thảo Trà không chỉ là nơi để bạn uống trà mà còn là một không gian văn hoá đa dạng và giàu ý nghĩa.

Không chỉ uống trà, nếu khách có thêm một số nhu cầu khác thì trong khả năng của mình, Thảo Trà vẫn luôn sẵn sàng phục vụ: một bữa ăn nhẹ, một ly nước cam, một tách coffee… Những muộn phiền sẽ được rũ bỏ sau lưng và bạn chỉ còn chìm đắm trong hương thơm của trà, trong giai điệu của những bản nhạc đồng quê dịu nhẹ.

Hiện tại, Thảo Trà đang lên một chương trình khuyến mại đầy hấp dẫn đối với khách hàng: có thẻ giảm giá từ 10 - 30% cho khách quen, tuỳ theo loại sản phẩm mà khách cần dùng.